Termes et Conditions de Reprise des Déchets Électronique selon la loi israélienne: חוק "פינוי מוצר ישן / פסולת אלקטרונית"

ATTENTION: Nous expliquons une loi ici . Seule cette loi dans le texte à de la valeure

Selon la loi israélienne (חוק "פינוי מוצר ישן / פסולת אלקטרונית") les clients sont en droit de donner leurs déchets électroniques directement à la personne leur livrant un appareil neuf.

Le produit doit obligatoirement être du même type et présenter des caractéristiques similaires tels que le poids et la quantité.

Par exemple si le client a acheté une machine lavante séchante il ne pourra pas rendre un lave-linge et un sèche-linge.

Il incombe au client et seulement au client d'en informer clairement et précisément le service de livraison et le livreur une fois sur place. Une fois le livreur en dehors du domicil du client, la lois ne s’applique plus.

La reprise d'un ancien objet et gratuite sauf dans des cas exceptionnels.

Il est essentiel de prendre en considération les choses suivantes :

• Le produit dont le client veut se débarrasser ne pourra pas être évacué s’il représente un danger pour l'environnement comme une quantité conséquente de rouille ou des gaz émis par le produit etc.

• Le produit devant être évacué doit impérativement être déconnecté de l'électricité de l'eau du gaz ou de tout raccordement fixe

• Le produit à évacuer doit être placé par le client devant la porte d'entrée.

• Un produit à évacuer n'étant pas prêt pour une évacuation directe ne sera pas évacué.

• Pour des produits ne pouvant pas être évacués par des moyens habituels (nécessitant par exemple un monte-charge une grue ou le démantèlement d'une porte) le client sera tenu de payer la sommes réclamé par le service de livraison. Il devra également en informer nos représentant le jour de l’achat.

Tout ce qui précède est soumis à la loi israélienne sur le traitement des déchets électroniques des piles et des batteries: חוק "פינוי מוצר ישן / פסולת אלקטרונית"

Cette loi s'applique aux appareils suivants:

• Appareils de chauffage ou de refroidissement

• Réfrigérateurs

• Congélateurs

• Humidificateurs

• Écrans de télévision et tout moniteurs

• Instruments avec des écrans supérieures à 100 cm2

• Cadres numériques

• Ordinateurs fixes et ordinateurs portables

• Lave-linges

• Sèche-linges

• Lave-vaisselles

• Fours

• Cuisinières

• Micro-ondes

• Appareils de cuisson

Nous insistons sur le fait qu'il est du devoir du client et seulement du client de demander clairement, précisément et explicitement au livreur de récupérer l’ancienne machine. Une fois le livreur à l'extérieur du domicile livré, il n’est plus soumis à la lois.

Quand ma commande arrivera-t-elle?
Les envois arriveront entre 1 et 7 jours ouvrables conformément à nos politiques d'expédition, sauf indication contraire sur la page du produit sur Zabilo.com. Il convient de noter qu’il y aura des changements dans les cas exceptionnels mentionnés ci-dessous.

Dans 95% des cas, les commandes Zabilo arrivent à leur destination dans un délai de 5 jours ouvrables, ou même moins.

Comment l'envoi est-il coordonné?

Un représentant de la compagnie de transport (qui n’est pas Zabilo) contactera le client la veille de la livraison pour donner une heure (une plutôt une fourchette) pour la livraison. Cette opération est exécutée entre le client et la société de livraison directement. Zabilo n’intervient plus. Après la coordination, le client est à 100% responsable de sa disponibilité. Le client sera prévenu de l’heure exacte de livraison environ 30 minutes avant, par la société de livraison directement.

La livraison de gros appareils dans un bâtiment sans ascenseur est-elle payante?

Le coût de la livraison indiqué sur Zabilo.com n'est pertinent que pour une livraison jusqu'au deuxième étage sans ascenseur. Des frais supplémentaires seront facturés pour chaque étage supplémentaire sans ascenseur au prix de 50 NIS et pour chaque produit séparément. L’évaluation des étages est faites par la société de livraison, qui facture également les suppléments éventuels. Zabilo n’intervient aucunement dans cet opération et n’a aucune force d’appréciation ou de décision sur la société de livraison. 

Que dois-je faire si je veux me débarrasser de mon vieil appareil électrique quand j’en ai commandé un nouveau sur Zabilo.com?

Termes et Conditions de Reprise des Déchets Électronique selon la loi israélienne: חוק "פינוי מוצר ישן / פסולת אלקטרונית"

ATTENTION: Nous expliquons une loi ici . Seule cette loi dans le texte à de la valeure

Selon la loi israélienne (חוק "פינוי מוצר ישן / פסולת אלקטרונית") les clients sont en droit de donner leurs déchets électroniques directement à la personne leur livrant un appareil neuf.

Le produit doit obligatoirement être du même type et présenter des caractéristiques similaires tels que le poids et la quantité.

Par exemple si le client a acheté une machine lavante séchante il ne pourra pas rendre un lave-linge et un sèche-linge.

Il incombe au client et seulement au client d'en informer clairement et précisément le service de livraison et le livreur une fois sur place. Une fois le livreur en dehors du domicile du client, la lois ne s’applique plus.

La reprise d'un ancien objet et gratuite sauf dans des cas exceptionnels.

Il est essentiel de prendre en considération les choses suivantes :

Le produit dont le client veut se débarrasser ne pourra pas être évacué s’il représente un danger pour l'environnement comme une quantité conséquente de rouille ou des gaz émis par le produit etc.

Le produit devant être évacué doit impérativement être déconnecté de l'électricité de l'eau du gaz ou de tout raccordement fixe

Le produit à évacuer doit être placé par le client devant la porte d'entrée.

Un produit à évacuer n'étant pas prêt pour une évacuation directe ne sera pas évacué.

Pour des produits ne pouvant pas être évacués par des moyens habituels (nécessitant par exemple un monte-charge une grue ou le démantèlement d'une porte) le client sera tenu de payer la sommes réclamé par le service de livraison. Il devra également en informer nos représentant le jour de l’achat.

Tout ce qui précède est soumis à la loi israélienne sur le traitement des déchets électroniques des piles et des batteries: חוק "פינוי מוצר ישן / פסולת אלקטרונית"

Cette loi s'applique aux appareils suivants:

Appareils de chauffage ou de refroidissement
Réfrigérateurs
Congélateurs
Humidificateurs
Écrans de télévision et tout moniteurs
Instruments avec des écrans supérieures à 100 cm2
Cadres numériques
Ordinateurs fixes et ordinateurs portables
Lave-linges
Sèche-linges
Lave-vaisselles
Fours
Cuisinières
Micro-ondes
Appareils de cuisson

Nous insistons sur le fait qu'il est du devoir du client et seulement du client de demander clairement, précisément et explicitement au livreur de récupérer l’ancienne machine. Une fois le livreur à l'extérieur du domicile livré, il n’est plus soumis à la lois.

Que dois-je faire si ma livraison doit se faire dans une zone éloignée / inhabituelle?

Dans le cas de destinations d'expédition situées au-delà de la Ligne verte ou dans une destination considérée comme éloignées, veuillez contacter notre service clientèle, les conditions de ces expéditions seront déterminées individuellement. Reportez-vous à la page "Zones de livraison exceptionnelles".